Spedizione gratuita a partire da € 99,00.

FAQ

FAQ

Quali tipi di prodotti offre King Ecomm?

King Ecomm offre una vasta gamma di prodotti, tra cui abbigliamento, accessori, zaini, borse e altro ancora. Quasi tutti i prodotti sono personalizzabili con stampa o ricamo. La nostra selezione è progettata per soddisfare le esigenze di stile di ogni cliente.

Posso personalizzare gli articoli prima di acquistarli?

Certamente! Puoi utilizzare l’editor di personalizzazione con anteprima live su quasi tutti i nostri prodotti. Puoi scegliere il colore e persino aggiungere stampe o ricami unici per creare un prodotto unico.

Quali sono le opzioni di pagamento disponibili?

Accettiamo diverse modalità di pagamento, tra cui carte di credito/debito, PayPal, Klarna e Pagamento alla consegna. 

Come funzionano le Gift Card di King Ecomm?

Le Gift Card di King Ecomm sono un regalo perfetto. Puoi acquistarle online in diverse denominazioni. Il beneficiario riceverà un codice unico che potrà utilizzare durante il checkout per acquistare i suoi prodotti preferiti nel nostro store. Le Gift Card sono valide per un determinato periodo e offrono la flessibilità di scegliere ciò che si desidera. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra pagina dedicata alle Gift Card.

Quanto dura una Gift Card?

La Gift Card è valida 90 giorni dalla data di emissione.

Quanto tempo ci vuole per la spedizione?

I tempi di spedizione variano a seconda del prodotto e del tipo di personalizzazione scelta. Cerchiamo comunque di evadere gli ordini in un range che va dai 3 ai 7 giorni lavorativi.

Posso modificare l'indirizzo di spedizione dopo aver effettuato l'ordine?

Per modifiche all’indirizzo di spedizione, contatta il nostro servizio clienti il prima possibile. Faremo il possibile per assisterti, ma non possiamo garantire modifiche una volta che l’ordine è stato elaborato.

Posso modificare o annullare il mio ordine dopo averlo effettuato?

Una volta effettuato l’ordine, non possiamo garantire modifiche o annullamenti. Contatta il nostro servizio clienti il prima possibile, faremo del nostro meglio per assisterti e annullare o modificare il tuo ordine se non è già iniziata la lavorazione per personalizzare il tuo oggetto.

Posso restituire un prodotto acquistato?

Puoi restituire un oggetto acquistato entro 14 giorni dalla ricezione solo se non è un oggetto personalizzato. Purtroppo non è possibile effettuare resi su oggetti personalizzati.

Offrite rimborsi per i resi?

Sì, offriamo rimborsi per gli articoli che possono essere restituiti e vengono restituiti completamente integri. Assicurati di rispettare la nostra politica di reso e contattaci per ottenere il numero di autorizzazione al reso prima di restituire l’articolo.

Quali sono i costi di spedizione per i resi?

I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente quindi variano in base al corriere scelto dallo stesso.

Posso monitorare lo stato della mia spedizione?

Sì, forniamo un numero di tracciamento con ogni ordine. Puoi monitorare lo stato della tua spedizione utilizzando questa pagina oppure contattaci usando i contatti o il pulsante Whatsapp.

Avete un programma fedeltà o sconti per gli iscritti?

Sì, offriamo promozioni speciali e sconti esclusivi per gli iscritti alla nostra newsletter. Iscriviti oggi per rimanere aggiornato su offerte e anteprime esclusive.

Posso ordinare prodotti personalizzati in grandi quantità per eventi speciali?

Certamente! Offriamo opzioni di acquisto all’ingrosso e personalizzazione per eventi speciali. Contattaci direttamente per discutere le tue esigenze e ottenere un preventivo personalizzato.

Come posso accedere alle mie informazioni di account?

Per accedere alle tue informazioni di account, fai clic sulla sezione “Account” in alto a destra. Qui potrai visualizzare e modificare i dettagli del tuo account, ordini recenti e altro ancora.

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